教學內容
華語導遊人員：
1、導遊實務(一)：(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)。
2、導遊實務(二)：(包括觀光行政與法規、台灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識)。
3、觀光資源概要：(包括台灣歷史、台灣地理、觀光資源維護)。
華語領隊人員：
1、領隊實務(一)：（包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀）。
2、領隊實務(二)：（包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、台灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識）。
3、觀光資源概要：（包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護）。