1 人力資源部門與組織發展功能
1.1 人力資源管理的概念
1.2 人力資源部門在組織的功能, 角色與貢獻
1.3 人力資源的專業職能
1.4 以職能為基礎的人力資源管理
1.5 策略性的人力資源管理
2 人力規劃與工作分析
2.1 人力規劃意義與人力盤點概念
2.2 組織分析, 工作分析與人員分析
2.3 工作說明書制定與人力評鑑工具
3 人員招募與遴選
3.1 人員招募意義, 過程與方法
3.2 人才遴選意義與方式
3.3 領導與用人
4 績效管理與工作考核
4.1 績效考核之定義, 功能與架構
4.2 目標管理與績效考核
4.3 績效面談與評估
4.4 績效改善,獎勵計畫與職涯發展
5 教育訓練
5.1 教育訓練之角色與功能
5.2 教育訓練之整體規劃, 需求分析
5.3 教育訓練之實施及評估訓練績效
5.4 未來訓練發展
6.薪資獎酬管理與激勵措施
6.1薪資獎酬架構與角色
6.2以內部、外部及員工公平擘劃薪資制度
6.3建立以績效為基礎的薪資獎酬制度
6.4彈性福利之運用
7.人力資源管理法律與爭議個案解析
7.1勞動關係管理基本原則
7.2勞動契約訂定
7.3工資與平均工資認定
7.4員工離退(資遣、解雇、退休、辭職)相關法令
7.5職災認定與補償
8.人力資源管理在變動環境下的發展方向
8.1企業經營面臨的挑戰
8.2人力資源管理如何協助企業提升競爭優勢
8.3人力資源管理工作的變革與轉型